一场由技术护航的金融安全变革，正在全国商业银行间悄然展开。

近期，随着中宣部、公安部联合部署的“全民反诈在行动”宣教工作全面铺开，银行、清算机构、消费金融公司等机构积极响应，充分利用线上平台、社交媒体等渠道，结合线下互动，通过发布图文、短视频、文字等包含金融知识和诈骗案例警示的多样化内容，广泛传播反诈知识。

证券时报记者深入业内观察发现，面对电信网络诈骗手段的持续升级，商业银行正通过引入人工智能、大数据等前沿技术，结合线上线下反诈宣教活动，构建起“智能防控+生态共治”的反诈新格局。

主动防御筑牢防线

在金融诈骗手段日益复杂多变的当下，主动防御、筑牢公众的金融安全意识防线已成为金融机构的重要使命。

“近年来，随着《中华人民共和国反电信网络诈骗法》深入实施，金融机构正从事后处置向事前预防转型。”华东地区某国有银行从业人士向证券时报记者表示，目前，无论是在意识层面还是在技术层面，商业银行、支付平台等都主动开展反诈工作以保护用户资金安全。

7月以来，“全民反诈在行动”活动持续推进，各类金融机构积极响应。

7月上旬，中国人民银行深圳分行官方微信公众平台发布两则涵盖“反诈防骗安全支付”主题的宣传内容，携手中国工商银行和警方一同制作“教你识破假客服”的反诈宣教视频。

近期，中国进出口银行江西省分行推行“一对一宣传，手把手教学，面对面沟通”的个性化宣传模式，深入企业、乡村、社区、家庭，通过悬挂醒目的宣传横幅、现场讲解、发放内容详实的反诈宣传手册及纪念品等，个体化传授反诈知识。

本月，浦发银行则在全行开展“金融守护者联盟”系列活动，通过举办沉浸感强、互动性高的“金融安全游园会”，让消费者和银行员工共同成为金融安全的“守护者”。

近日，重庆农商行巴南支行联合当地多部门走进养老院，为老人讲解冒充公检法诈骗等常见骗局。同时，该行秀山支行还走进中学校园，结合“免费领游戏装备”等诈骗案例，向青少年揭露诈骗伎俩。

中银消费金融日前也宣布，2025年7月1日至31日期间，公司在全辖范围内组织开展“防范非法金融中介守护消费者金融财富”专项宣传活动，推进金融知识常态化教育。

技术护航加固反诈防火墙

证券时报记者深入业内观察发现，在数字化转型的大背景下，商业银行不断加大科技投入，构建智能化反诈体系。

如今，不少金融机构借助大数据、人工智能等前沿技术构建的“无感”反诈风控体系逐渐成为主流。无论是大型国有银行、股份行，还是地方区域性银行，都在以科技为依托，加固反诈防火墙。

6月底，网联清算公司在官网公告称，通过构建行业反诈基础设施，创建风险信息共享机制，运用大数据、人工智能等技术手段，已为参与机构提供查询服务千万余次，协助商业银行拦截可疑交易逾百亿元，保护近百万名群众免受诈骗。

国有大型银行方面，以中国建设银行为例，该行近年组建专业模型研发团队，融合业务、数据、科技条线力量，引入机器学习、深度学习及图计算等算法，完善实时模型框架，提升风险监测模型防控能力，同时针对新型诈骗手法迭代优化了监测模型。根据中国建设银行一季度披露的数据，2024年该行共管控可疑账户、数币钱包等超250万个，拦截疑似涉诈资金超115亿元；成功堵截电诈类案件近2万件，堵截金额近13亿元；支持各级公安机关返还电诈受害人资金超10亿元。 据《证券时报》