银行工作人员指导老年客户使用大字版手机银行。

中央金融工作会议明确提出要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，邮储银行阳江市分行作为金融国企，主动扛起金融担当，深入落实国家决策部署和市委、市政府及监管部门的有关要求，以金融之力提升老年群体获得感，幸福感，为构建老年友好型社会贡献金融力量。

助力构建老年友好型养老保险体系。自2009年以来，邮储银行阳江市分行作为阳江市城乡居民养老保险业务的独家代理银行，坚持秉承服务城乡居民定位，强化社保服务与养老保障金融服务。据统计，从最初每月发放2.75万人次到现在的每月40万人次，每月城乡居保发放达10万笔，金额近1亿元。目前已建成全市64个营业网点、338个助农取款点的服务体系，立体化、多层次、全覆盖地满足全市44万60岁以上老年人口的金融服务需求，成为阳江市服务老年客户最多的金融机构。

优化老年友好型银行服务体验。致力于用心服务老年群体，邮储银行阳江市分行不断升级网点服务设施，各个网点配置常用应急药箱、老花镜等专属用具，设置无障碍通道，配备爱心座椅，开辟“离行服务”绿色通道，设立网点“邮爱驿站”为老年客群提供饮水、充电、休息等便民服务，网点日常会通过开设小课堂的形式向老年客户讲解防范电信诈骗、消费者金融保护等金融知识，帮助老年客户树立科学理性的养老投资观念，增强金融风险防范意识和能力，帮助老年群体守护好自己的“钱袋子”。

丰富老年友好型银行产品体系。2024年该分行通过设置开户体验礼、缴存达标礼、成功推荐礼等三重权益，为客户提供包含账户开立、资金缴存、产品投资等一站式个人养老金综合服务。提升服务的同时不断丰富金融产品，今年以来该行共发行大额存单108期，并提供柜面与电子渠道购买方式，满足老年客户差异化配置。理财产品方面，目前该分行推出的4款养老系列专属理财产品，均取得较好的投资收益，广受老年群体欢迎，发行都抢购一空。自2001年代理销售第一笔传统寿险开始，到现在的保险金信托，该分行共为全市超过20万人次提供专业保险服务。

未来，邮储银行阳江市分行将把关注、关心、关爱老年群体作为一项长期工作，为老年客户提供更加便捷、舒适的养老金融服务，用心用情用力守护幸福夕阳红。

■ 文/图 邮储银行阳江市分行提供