《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行以来，广发银行阳江分行认真贯彻落实国家和监管机构关于打击治理电信网络诈骗工作部署，多措并举，凝聚合力，深耕反诈金融主阵地，筑牢“安全银行”，切实保护金融消费者权益。近日，广发银行阳江分行收到阳江市公安局的表扬信，对该行2023年度安全保卫工作予以充分肯定和表扬。

严格制度执行，夯实反诈工作基石。面对电信网络诈骗日新月异的形式，广发银行阳江分行不断完善反诈工作体系建设，制定强化电信网络诈骗治理工作方案，为做好反诈工作及其宣传工作提供清晰的指引条例，建立工作专班，设立反诈工作专岗，全面组织、协调、统筹电信诈骗治理工作，保证反诈工作快速响应、有序推进，同时完善考评机制，压实风险管理主体责任，对涉诈账户进行全面倒查，排查风险防控薄弱环节，划清责任链，完善风险防控体系，确保电信网络诈骗治理工作稳步向前推进。

重视反诈宣教工作，牢筑反诈防线。广发银行阳江分行利用网点阵地、户外宣传站、微信公众号、主流媒体等载体，打造“线上+线下”全方位、多层次的宣传模式，不断提高人民群众防范识别电信网络诈骗的能力。一是充分利用营业网点阵地优势，网点LED电子显示屏、电视等滚动播放宣传标语、视频，摆放专题宣传折页，主动做好厅堂宣传，开设“厅堂微沙龙”，以“身边人说身边事”形式对客户进行《反电信网络诈骗法》知识普及宣传，加强基础金融知识和风险防范教育，提升消费者风险识别能力。二是充分利用新媒体的宣传速度和宣传广度，通过官方微信公众号及员工朋友圈等媒介定期发布反诈金融小知识，制作反诈短视频，邀请客户群众观看反诈电影《孤注一掷》等，扩大宣传受众面，让反诈知识的触角延伸至每个人。三是组建反诈宣教小队，进企业、进社区、进商圈、进学校、进乡村开展宣传活动，拓宽群众居民的反诈知识认知面，提高反诈识别能力。截至目前，广发银行阳江分行共开展反诈宣传活动120次，发放宣传资料3000余份，受众人数高达10万人次。

技防人防相结合，提升反诈工作质效。广发银行阳江分行充分利用反洗钱、运营风控平台、备案系统、风险账户报表等系统功能，建立风险识别、预警、处置全流程防控机制，提升反诈工作的前瞻性和精准性，精准防控涉赌涉诈等高危账户。强化事前管控，针对办理开户业务的客户，做好尽职调查工作，不断加强提示提醒，并宣传依法合规使用银行账户、支付账户等相关规定，强调买卖租借账户等违法行为的法律责任及危害性，全力围追堵截涉诈资金，密织反诈金融网格，提升反诈工作质效。截至目前，广发银行阳江分行配合公安机关对潜在受害人开展保护性止付工作，止付涉及的账户数量1200余户，挽回资金损失金额数近800万元。通过网点现场、电话、系统自呼等方式进行劝阻，避免客户遭遇诈骗 6起，资金金额达19万元。

广发银行阳江分行将坚持践行金融工作的政治性、人民性、专业性，致力于打击治理电信网络诈骗犯罪工作，以金融专业能力守好人民群众的“钱袋子”。

（广发银行阳江分行 林清清）