农行阳江分行春节期间坚持服务不间断

农行阳江分行春节期间坚持服务不间断

服务“不打烊”温暖过大年
2023-01-17 来源:阳江日报

开展金融知识宣传,教市民辨别假钞。阳江农行提供

■ 阳江日报记者/何成众   通讯员/岑燕红

2023年新春佳节即将到来,为满足广大客户春节期间的多样化金融服务需求,农行阳江分行将服务实体经济和人民群众作为春节期间金融服务保障的出发点和落脚点,多措并举开展暖心“不打烊”的金融服务,助力人民群众欢乐度过兔年新春。

营业服务“不打烊”

过一个满意年

为营造干净整洁、温暖祥和的新春氛围,切实增强厅堂到访客户的幸福感和满意度,农行阳江分行在营业大厅布置窗贴、拉花、灯笼、节日挂件、春联等物品,在显著位置张贴“福”字,寓意喜迎春节、喜迎八方客,烘托吉祥喜庆的节日氛围。为满足春节期间客户的金融需求,农行阳江分行加强自助银行设备的运维检修、加钞维护和保洁工作,确保春节期间自助设备安全平稳运行;通过手机银行、网上银行、电话银行、微信银行等线上渠道提供7×24小时服务;合理安排春节假期各网点值班时间,年初三起恢复正常营业,确保客户可以顺畅办理业务,并在各营业网点显著位置对外公示,方便客户就近办理业务。对于急需现金又没有随身带卡的客户,农行在自助设备、网点柜面均提供了掌银扫码办理现金取款的服务,以满足客户不时之需。

普惠便民服务“不打烊”

过一个温暖年

每到岁末年初,现金存取、货币兑换、转账汇款、刷卡消费、理财等方面的金融服务需求显著增加,为充分保障客户资金“春运”,农行阳江分行全员放弃休假,增加服务窗口,加大现金供应力度,满足企业客户派发工资的用款需求,开设“新钞兑换”专窗,加大新钞库存储备,满足客户“压岁钱”“派利是”等用钱需求。为活跃春节文化氛围,1月8日,农行阳江分行在市区和各县区分别举办赠联活动,邀请书法家现场挥毫泼墨,笔走龙蛇间一个个承载着新年期望的文字跃然纸上,一副副寓意美好的春联、一张张喜庆的大红“福”字,带着浓浓的祝福送到市民群众手中,为兔年新春增添了浓浓的年味和喜庆。

助力消费“不打烊”

过一个快乐年

春节期间,农行阳江分行坚持理财“不打烊”,不断丰富金融产品、优化产品功能,代销多款农银安心、匠心、同心系列优质理财产品,如时时付、天天利等现金管理产品、农银安心·大有、农银匠心·灵珑等精选净值型产品,客户可通过农行网点、网上银行、手机银行等多渠道购买。同时,农行阳江分行将持续为客户提供个人定期存款、大额存单、金穗银利多、机构性存款、天天得利、双利丰等存款产品,满足客户“长假期”财富增值需求。围绕群众在春节期间的购物和出行等需求,农行阳江分行还开展了丰富多样的特色优惠活动,使用农行信用卡按指定方式支付,可享受“美食半价”、加油立减、购物立减等优惠,助力市民消费升级,让客户群众在春节消费中享受更多欢乐。

资金安全保驾护航“不打烊”

过一个平安年

农行阳江分行1月初开展多场“金融知识进万家”活动,设点宣传防诈骗、反洗钱、识假币及识别理财产品风险方面的金融知识;春节期间,将持续为客户提供7×24小时账户高风险监控服务,视频监控中心24小时专人值守,为客户账户及资金安全保驾护航,守好百姓的“钱袋子”。


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