阳江日报讯(记者/曾宇萍 通讯员/阳公宣)近日,记者从阳江公安出入境管理部门了解到,今年暑假全市出入境管理部门共签发签注证件12万多人次,环比上升105.11%。针对暑期出游办证高峰,阳江公安出入境管理部门提前谋划、多措并举,从细节入手、小处发力,为群众提供更加精细、更加高效、更加便捷的办证服务。
按照“以到场可办为基准,杜绝未预约不办理”工作要求,阳江公安出入境管理部门科学调配警力提前上班、延迟下班,为工作日办证的群众延长服务时间,确保到场的群众能及时办理业务。
为了方便工作日无法办证的上班族及暑期出行较多的学生群众,阳江公安出入境管理部门推出周六办证专场,科学分流工作高峰时段办证量。此次周六错峰办证服务将持续至今年年底。暑期期间,全市共开展周六办证专场9次,接待群众1215人次。
出入境管理部门还充分利用网上预受理功能,缩短办理时间并减少群众排队轮候时间。同时,加强窗口导办和咨询工作,招收志愿者协助精准分类、快速分流办证群众,对于无需到窗口办理的群众,则引导其前往智能设备签注。暑期通过智能设备办理签注3万多人次。
对符合急需办证条件的群众,出入境管理部门开通绿色办证通道加快办理,通过缩短内部审批及上送证件环节时间,为群众提供急事急办、特事特办服务。暑期为群众加急办证200多人次。
此外,出入境管理部门还通过发放宣传资料、制作宣传视频发布宣传文稿等多种形式,从办证地址、办证时段及手续材料等多方面提供科学精准的办证指引,切实让群众少走弯路、少跑几趟,显著提高办证效率。
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