阳江日报讯(记者/刘空 通讯员/陈醒 )“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，全市各级公安机关认真贯彻主题教育精神，选准群众最关心、最直接、最现实的“窗口便民服务质量问题”作为整改落实“小切口”，精准发力，立行立改，不断创新举措，改进服务工作，取得明显成效，让人民群众切实感受到窗口服务的提速降费，体会到办事少跑腿、不求人。

10月22日上午10时许，在市公安局出入境办证大厅，干净明亮的办事大厅被科学地划分为自助办理、休息等候、取号、查询和受理5大区域，配备了6台自助办证一体机、2台自助发证机、2台免费照相机和1台自助查询机，群众在现场工作人员的指引下，有序排队办理各类出入境业务。值得一提的是，大厅正门左侧的智慧办证区已于今年8月15日正式开放，该区域配置了4个智慧受理亭，集提交申请、照相、录入信息、采集指纹、缴费于一体，市民可在此“一站式”自助办理护照及往来港澳台通行证等出入境证件的首次申领、换领以及补领业务，全程仅需3分钟。智慧办证区自开放以来，共受理出入境业务2194人次。来自湖北的吴女士称赞：“只需在智慧受理亭按照提示动动手指，出入境证件就自助办结并邮到自己手中，不仅省去了长途往返，更体会到了公安机关办事的高效与便捷。”

同样作为窗口单位的市公安交警支队车管所，熙熙攘攘的人流和长队已然不见，群众通过电脑取号后到休息区安心等候广播叫号，大厅内外呈现出一派井然有序的新面貌。市车管所有关负责人介绍，全市交管部门主动前移服务，陆续在汽车销售单位、二手车市场等社会机构开设58个代办点，受理车辆注册、转移、变更、抵押和注销登记以及检查标志核发等业务，同时在东风四路冠兴汽车城开设市公安交警支队车管所第一分所，最大限度拓展了便民服务平台。

此外，市公安局户政管理部门在全面放开落户限制、推出异地受理居民身份证换领、补领等基础上，还建成自助办证服务区15个，配置63台居民身份证自助受理机，方便群众办理身份证。