阳江日报讯（记者/费先霞 通讯员/蔡茵茵 崔学尧）“供电局的惠民政策让电动汽车能顺利充上电，方便了我们的出行，解决了我们的心头事。”7月17日，电动汽车充电桩用电问题解决后，丰怡豪庭小区业主刘先生高兴地说。记者从南方电网广东阳江城区供电局了解到，今年以来，已有165户老旧小区充电桩装表难问题得到解决。

随着新能源汽车数量的急剧增长，江城区老旧小区新能源充电桩供需不匹配等问题日益凸显，“充电难”成为摆在不少车主面前的一“桩”心事。为更好落实优化营商环境“四办”举措中的“主动办”“一次办”，城区供电局将破解“老旧小区新能源汽车充电难”工作纳入重点攻坚项目清单，定期收集充电桩报装用电过程中的痛点难点，加强政企联动，共同研究解决问题思路，在报装前提前介入集中表箱规划设计，推动规划建设和客户报装接入全过程各环节有效衔接。

“我们以丰怡豪庭小区开展探索试点，以前，用户申请充电桩用电报装后需要等待，用电需求无法得到快速响应，现如今，供电企业主动服务设计、安装集中表箱，解决了用户报装用电后顾之忧。”城区供电局相关负责人介绍，服务模式的转变，有效解决了该小区5户业主急需用电的困境，整体改善了该小区报装充电桩用电难问题。接下来，预计还有20户居民的充电桩报装用电需求都可做到即报即装。

据悉，今年以来，城区供电局持续推进优化营商环境提升办电服务便利度“高效办成一件事”举措，提高“一次办”服务质效，及时总结成功经验，以点带面，梳理出市区需建设充电桩集中装表箱的小区47个，协调设计、施工单位全力配合，努力打通老旧小区充电“最后一公里”。截至目前，已成功为20个小区提前介入集中表箱规划、设计、施工建设，成功解决了165户充电桩装表难等急难愁盼问题，有效提高客户用电满意度和获得感。