阳江日报讯（记者/吴晓霞）日前，66岁的市民张爷爷接到自称某财产保险公司专属客服的来电，通过微信扫码交费后，却发现车辆并未生成任何投保记录，被骗了数千元。老年群体金融知识相对薄弱、防范意识不足，市保险行业协会提醒，老年人办理车险投保、续保，务必通过持牌保险公司正规渠道，守护自身财产安全。

“您好，我是您的车险专属续保专员，您车牌为粤Q×××××的车险即将到期，目前是投保续保的最佳窗口期……”张爷爷接到所谓专属客服来电后，对方不仅准确报出张爷爷的车辆信息，还告知其机动车交强险与商业险即将到期，并抛出“老年人专属折扣”“免费上门代办”“赠送道路救援服务”等多项优惠，极力劝说张爷爷立即续保。

由于车辆保险确实临近到期，张爷爷并未产生防备心理，当即应允办理续保业务。随后，对方以“系统升级，无法走官方渠道”为由，诱导张爷爷添加私人微信号，同时索要身份证正反面照片、行驶证资料、银行卡号及手机支付验证码，并发送非官方收款二维码，要求其扫码完成保费缴纳。张爷爷误以为这是保险公司常规办理流程，加之自身有退休金，便未和子女及家人沟通，直接向对方转账数千元。可缴费完成后，张爷爷迟迟未收到电子保单，随即主动联系对方，却发现自己微信已被拉黑、电话也无法接通。情急之下，他向正规保险公司核实，查询结果显示其车辆并未生成任何投保记录，此刻张爷爷才意识到遭遇了诈骗。

就此，市保险行业协会分析指出，老年人风险识别与信息辨别能力较弱，易被“专属优惠、上门代办、限时办理”等话术迷惑，轻信虚假续保方案，进而落入诈骗陷阱。此外，虚假投保还会衍生多重安全隐患，即受骗车主的车辆实际并未完成投保，长期处于脱保状态，一旦驾驶脱保车辆上路，不仅违反道路交通安全相关法律法规，车主还将面临行政处罚；若中途发生交通事故，造成的所有经济损失、相关责任，均需由车主自行承担。

该协会提醒，老年人办理车险投保、续保，务必通过持牌保险公司柜面、官方App、统一客服热线等正规渠道，拒绝通过陌生来电、私人微信代办、非官方二维码、私下转账等方式办理业务。同时，不向陌生人提供身份证、行驶证、银行卡、验证码，不随意上传、转发敏感证件照片，从源头规避信息泄露风险。办理保险业务前务必与家人沟通核实，不轻信“高优惠、全代办、马上办”等诱导宣传，不盲目转账缴费。如遇接到可疑投保电话、疑似遭遇诈骗，或是发现个人信息泄露，第一时间告知家人，同步联系对应保险公司核查保单状态。同时可向公安机关报案，也可向金融监管部门、保险行业协会投诉，通过合法途径维护自身财产与信息安全。