阳江日报讯（记者/杨辉南）“真的很感谢你们，解了我们的燃眉之急！”7月8日上午，在江城区退役军人洪小文（化名）的家中，我市退役军人事务部门的工作人员刚进来，洪小文母亲就难掩心中的激动，满怀感激地说，“这10万元应急救助资金真的让我们一家渡过了难关。”

去年12月，洪小文因为身体不适，到广东省人民医院检查，查出急性心力衰竭和急性心肌梗死，先后3次入院进行治疗。今年1月，洪小文进行心脏移植手术，医疗费用达80多万元，除去医保报销和其他救助外，个人仍需自筹28万元。

“当时真是一筹莫展。”洪小文母亲说，洪小文2022年退役的时候就了解过省退役军人应急救助资金，于是抱着试一试的心态，向户籍所在地的南恩街道退役军人服务站了解情况。知道洪小文一家的困难后，服务站的工作人员便帮助洪小文准备相关材料，申请省退役军人应急救助资金。

从5月22日提交申请开始，短短12天，10万元省退役军人应急救助资金就打到了洪小文本人的银行账户上，给他们一家解了燃眉之急。申请的流程一般为：本人向村、镇级退役军人服务站提交申请，县（市、区）退役军人事务局审批；通过后，再向市退役军人事务局提交；审核通过后，市退役军人事务局向省退役军人事务厅提交申请。

自2019年省退役军人应急救助资金政策实施以来，我市各级退役军人部门主动作为，广泛宣传，精准帮扶，为405名符合条件的退役军人和其他优抚对象，申请省退役军人应急救助资金1069.66万元，切实为遭遇困境的服务对象送去了温暖与希望，也持续提升了退役军人的幸福感、获得感、荣誉感。

“除极少数申请者条件不符合外，大部分申请者都能获得不同程度的帮扶。”市退役军人事务局相关负责人介绍，省退役军人应急救助资金帮扶的金额最高为10万元，而且资金到账相对较快，希望退役军人都能知晓这项政策，在遇到困难的时候，帮助他们走出困境。

为了让这项帮扶政策覆盖全体退役军人，市退役军人事务局按照“下跨一级，全员覆盖”的要求开展培训，依托每年多期的全市退役军人服务中心（站）培训班，将省退役军人应急救助资金的使用管理列为“必修课程”，同时，充分发挥基层服务站“前哨”作用，除了利用宣传册、微信公众号等传播渠道，把政策送到退役军人手中，还结合“大走访”、来访接待、座谈会等活动筛查生活困难人员，主动联系走访服务对象，帮助符合申请条件的退役军人家庭申请省退役军人应急救助资金。

“我们还建立了业务交流群，实现对救助系统工作流程全链条熟悉。”市退役军人事务局相关负责人表示，通过完善的申请流程可以及时地消除工作中操作不规范、审核审查不严谨的问题，有效提升了工作人员的业务水平和服务能力，确保救助工作能够规范、高效开展；同时，按照“乡镇入户核实、县级审批、地市核对、省厅拨付”的规范程序，对每一个救助申请进行认真审核、从严把关，确保依法依规、公平公正开展该项工作。