1月14日下午,江湛高铁阳江站乘车的旅客排队依次进入列车。
阳江日报讯(记者/官文婷 通讯员/文晓晴)1月14日,为期40天的2025年春运正式拉开帷幕。记者从江湛铁路阳江站获悉,春运首日该站预计到发旅客9000余人,开往昆明南、长沙南、深圳北、汕头等方向的列车较为热门。
当天下午,记者在江湛铁路阳江站看到,旅客背着大包小包的行李踏上归家旅途。在车站工作人员及志愿者的引导下,旅客有序安检、候车、进站,现场虽然忙碌,但秩序井然。安检通道已从东西分布优化至中心区域,安检门也进行了全面升级,有效缩短了旅客安检进站时间。候车大厅服务台、检票口、售票处等重点区域均安排团员和青年、大学生志愿者站岗,为旅客提供指引服务。
候车室内,抱着大包小包行李候车的彭阿姨引起了记者的注意。“我是湖南人,来阳江海陵岛旅游,已经在这里待了两个多月了。”这次过年回家,彭阿姨在行李里塞满了阳江特产,有墨鱼干、巴沙鱼干等。“阳江很好玩,把阳江海味特产也带回家给大家尝尝。”
江湛铁路阳江站三班客运值班员刘剑峰介绍,根据往年客流预测,2025年春运阳江站到发旅客将超44万人次,节前以到达客流为主,节后以出发客流为主,最高客流预计分别出现在1月24日和2月5日左右。为迎接春运,阳江站已提前部署,从提升运能运力、创新服务举措、打造智慧春运三方面发力,保障旅客平安、有序、温馨出行。
据了解,春运调图后,江湛铁路阳江站增开8列临客列车,每日开行列车增至131列,并精准实施“一日一图”,根据预售情况及候补车票情况,动态调整列车开行数量。同时,夜间高铁开行期间,车站各场所通宵营业,确保夜间服务充足,并积极协调当地交通部门调整公交车运行时间,保障旅客出行“最后一公里”。
在服务举措上,江湛铁路阳江站成立“党员突击队”,联合团市委开展春运志愿服务,安排志愿者在重点岗位为旅客提供服务;制作特色“漠阳红”服务卡放置于候车室内,为旅客提供咨询、重点旅客预约服务,为特殊重点旅客提供“一对一”服务;设置母婴室、重点旅客候车区、免费充电台和儿童游乐区等便民场所,全面保障旅客出行。
在智慧春运方面,铁路12306网站新规迭出,除了购票需求预填、火车票起售提醒订阅、春运期间学生、务工人员专区预约购票等功能外,还全新推出“系统自动提交购票订单”功能,优化学生优惠票发售和查验规则,在购票短信中增设“交通接驳”建议,推广使用全面数字化的铁路电子客票。
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