美发店里坐满了前来变美的消费者。

“店里每天接待的客人超60人，手里的活根本忙不完。”“为了节省您的时间，最好先进行线上预约。”随着生活水平的提高，理发不再是市民群众日常所需，而是转变成一种从美观角度消费的方式，尤其是女性消费者，她们更将美发项目作为日常的重要开销。那么，我市美发市场的消费情况如何？记者一探究竟。

文/图  阳江日报记者 林娜娇

消费者愿意为“美”买单

近日，记者走访我市多家理发店看到，美发店内人头涌动，休息区有不少顾客正在排队等候。市民刘女士准备做一个洗头项目，“为放松一下头部，享受一下美发店的泰式按摩，我在店里等候已经超过45分钟了。”刘女士说：“在哪间美发店都一样，没有提前预约，等候的时间超过30分钟是常事。”另一消费者阿玲在店里等候约15分钟，在店员的指引下，开始了美发项目。她表示，昨晚在微信联系了相关的美发师，预约了时间进店美发，节省了不少等候的时间，挺方便的。

在市区华侨新村，大大小小的美发店随处可见；各小区、背街巷里，均有美发店的身影；几间大型商超里，不少美发店也进驻其内……“店里中午12点开门营业，晚上9点打烊。龙年‘二月二’龙抬头后，理发店的生意火爆，进来美发的市民越来越多，每天都忙个不停。”市区石湾路某连锁美发店造型师福临对记者说，剪发、染发、烫发这一美发项目已经走进了人们的生活，不仅是女性，当下男性对发型的要求也愈加注重，现在美发店的生意没有淡旺季，每天进店美发的顾客络绎不绝，顾客也期望希望从“头”开始，为自己的形象加分。

多位商家介绍，近年来，美发生意火爆，客流和预约情况均较去年有明显增长，周末是客流量的高峰期，消费者愿意在“美”上下功夫。不少顾客进店前会提早进行电话或微信预约，这已经成为美发行业一个惯例。

美发消费市场价格“狂飙”

“以前去理个发，洗剪吹40多块钱，烫染一套300多元就可以下来，现在烫发＋染发一个套餐下来超600元，选择好一点烫染产品则更贵。”市民敖女士表示，不管剪发还是烫发，价格都有所上涨，中档价位的美发套餐随处可见，美发花费不“菲”，占据消费者日常开支的重要部分。不少消费者表示，剪发定价动辄大几十、上百元，烫染甚至几百、上千元，不知何时起理发成了略显沉重的“奢侈品”，一套完整的洗剪吹让越来越多的消费者直呼：美不起发了。

在市区东汇城超市附近一家美发工作室，记者表示想烫染头发。听说记者要美发，工作人员拿出价目表，向记者推销各式各样的美发套餐，这些套餐的价格多在500元至1000多元，高档品牌的烫染产品则要2000元。

在美发工作室的洗发间，记者在洗头区域看到，每个床边放置了大瓶桶装洗发水和护发素，工作人员介绍，平常套餐用的是这种大瓶桶装洗发水，想用更好的洗发产品则要加钱，大品牌或进口的洗发水的效果更好，但价钱也会高一些。工作人员向记者透露，人力、房租成本是理发门店经营的主要成本，普通的美发套餐利润不高，为保障店里的收入，每年都会相对应地调整一下美发的价格。除烫染套餐外，推销“洗护产品”是店里收入的重要部分，顾客进店消费时，店员会主动向顾客推销好一点的洗护产品，卖出去还能拿到相应的提成。

平价美发仍是消费者的追求

“按照市场价格来说，弄一个烫染套餐要花费几百块钱，在朋友的介绍下，选择了一个性价比高的店铺，一套弄下来300元就可以搞定，出来的效果我也比较满意。”市民华姐表示，市区连锁型的美发店收费普遍较高，但有些不起眼的街边小型美发店收费低，造型师的技术也不赖，身边很多朋友会选择去这种平价美发店做头发。“不少美发店推出充值卡享受优惠打折业务，存500元打8.8折，存1000元打7.8折，存2000元打6折，看似优惠，但实际上在美发方面的花销也多了不少。”市民崔女士坦言，近年来，美发价格上涨，弄个头发花费大，因此她不会专注一间美发店、一个发型师做头发，而会选择性价比高的美发店进行消费，哪里的价格合适、性价比高就去哪儿。

“现在美发行业内卷严重，美发店数量增加，店铺租金、人力、产品和机器投入占据店铺开支大头，这也是美发价格上涨的主要因素。”从事美发行业十多年的业内人士冯文昭表示，随着消费观念的转变，现在市民对“美”有追求，在“美”的投入支出增多，但消费观念愈发理性。平价的美发消费仍是市民的主要选择，这也给美发行业者提供经营参考，重视理发技艺培训，提高美发造型师的技术，合理、性价比高的美发套餐是美发店铺突破重围的妙招。“提高服务意识积累忠实的顾客，杜绝美发市场乱收费、诱导消费等乱象，以质取胜，以优异的服务质量赢得顾客信赖才是现在美发店的生存之道，满足消费者更好的服务体验才能让店铺走得更长远。”冯文昭说。