好的营商环境就像阳光、水和空气,是城市经济发展“软实力”的重要体现,也是市场主体发展的“硬支撑”。

高效办成事 服务更暖心

一言

2024-06-26 来源:阳江日报

近日,《阳江日报》刊发我市税务部门持续推进“高效办成一件事”相关报道。市税务局聚焦纳税人缴费人堵点、痛点、难点问题,积极推进跨部门、跨环节、跨层级联动,实现企业、群众涉税业务“高效办”,为阳江营商环境建设加分。

据报道,市民徐先生近日在办理存款账户账号报告业务时,发现未带齐办理业务所需资料。徐先生本以为要跑几趟才能办好业务,没想到税务人员了解情况后,与其约定补齐资料时间,便先行为其办理了业务。

在过去,市民到一些政务服务机构办理业务,往往要跑多个单位、多个窗口,材料不齐全的情况下,一个窗口就要跑好几趟。现如今,我市积极推进“一件事一次办”服务改革,建立常态化“一件事”服务机制,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

譬如,我市税务部门持续简化办税流程,积极落实容缺办理、取消报送涉税费资料等便民举措,并与社保等部门联动,优化跨区域事项套餐式办理,让纳税人缴费人不再“往返跑”。市税务局持续推进“便民办税春风行动”,设置“漠阳税友”税费服务驿站、“办不成事”反映窗口、税务网格员等,更推出“指尖办”“村里办”等创新举措,及时为群众办实事解难题,让“高效办成一件事”真正办进企业群众的心坎里。

好的营商环境就像阳光、水和空气,是城市经济发展“软实力”的重要体现,也是市场主体发展的“硬支撑”。我市把今年定为“营商环境年”,全力打造一流营商环境,就是为了以抓好作风、优化营商环境的新成效汇聚高质量发展的强动能。税务部门“高效办成一件事”的举措,是优化政务服务的重要抓手,值得宣传推广。

推行高效办成一件事,不仅能够提升部门的工作效率,还能增强公众对政府部门的信任度满意度,对于提升营商环境和城市竞争力具有重要意义。我们要紧紧围绕“高效”,创新工作机制,整合服务资源,优化业务流程;围绕“办成”,着力解决企业和群众“办不成事”的痛点,以实实在在的服务成效助力营商环境年建设,不断擦亮“效率阳江、服务阳江、诚信阳江”品牌。

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