李秀荣
1月22日,一篇题为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。文章提及,百度作为搜索引擎将大量结果指向百度自家产品百家号,然而百家号本身充斥着大量低质甚至误导性内容,这使得搜索质量效率都大幅下降。百度在官方微博回应称“目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。”(1月23日澎湃新闻)
作为一名时评作者,我经常使用百度搜索相关新闻或信息,也早已发现百度将大量搜索结果指向它的自家产品百家号里的内容,那些新闻或信息,有的来源于传统纸媒,比较有可信度,有的则来源于一些营销号,实在不具备足够的可信度,只得舍弃百度的搜索结果,转而求助于其他搜索引擎。按照《搜索引擎百度已死》一文的统计,在百度搜索,基本上有一半以上会指向百度自家产品,尤其频繁出现的是百家号,它已经可以改名为“百家号站内搜索”了,百度关于“百家号内容全站占比小于10%”的说法,恐怕是不能让人信服的。
百度为何要热情地给搜索用户推荐百家号里的内容?百家号是百度旗下的自媒体平台,承载着百度在内容领域自建闭环的决心。要办好自己的百家号,就要想办法吸引内容创作者和内容消费者。其将大量搜索结果指向百家号,一方面是为了给百家号导流,吸引与留住内容创作者;另一方面,就是想要抓住百家号的内容消费者——搜索用户。然而,这样的做法无疑是一种强行之举,如果搜索用户搜索到的结果,存在来源不靠谱、可信度低以及需求没有精准匹配等问题,谁还会相信这样一个搜索引擎呢?
事实已证明,百度将搜索结果大量与百家号捆绑,早已引发不少用户的不满,在网上早就有“教大家怎么屏蔽百度搜索出来的垃圾——‘百家号’”等帖子。因为大家普遍认为,曾经的百家号推出过优质作者和高品质内容,而现在的百家号内容鱼龙混杂、质量堪忧,假新闻和不靠谱信息随处可见,基本是一个以营销号为主体的内容平台。不仅搜索用户不满,一些内容创作者也多有怨言,因为一些“做号党”“抄袭党”侵蚀了原创作者的心血。因此,百度搜索强推行百家号的内容,确实是“饮鸩止渴的商业决策”。
这样充满利益考量的商业决策,在百度身上并不鲜见,比如百度曾经搞的搜索词条竞价排名,将患者引向山寨医院,还曾出卖血友病等病种类贴吧,让一些骗子在此进行诈骗行动……因此,舆论基本一致认为,百度早已成为一个衍生各种利益的江湖,一直都把商业化放在首位,用户不知放在何处。竞价排名得到有关部门的整治,出卖或承包病种类贴吧的行为也得到纠正,那么,将搜索结果强行与百家号的内容大面积相捆绑,是否也应该受到制约?
有人或许会认为,百度将搜索内容放在用户的搜索框,那是人家的权利与自由。但站在用户的角度看,这个曾经号称最大、颇受用户欢迎的中文搜索平台,把前来搜索内容的人,全都变为自家产品流量的收割者,是不是违背了做搜索服务的初衷,是不是太急功近利了?除非不打算好好做一个搜索引擎了,否则,还是不要不顾及到想搜索到精准结果的用户以及优质内容的真正生产者。百度为何不再是原来那个百度,这是用户的疑问,也应是百度的反思。
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