业主房屋装修前向物业公司交纳装修保证金，装修完毕后，物业公司却以各种理由延迟返还甚至不予返还。你是不是也遇到过这样的事情？甚至还有业主因拿不回装修保证金，无奈之下将物业告上法院。

前段时间，阳西法院受理了83宗物业纠纷案件。经法官调解后，83户业主的装修保证金有了“着落”。装修前究竟要不要交纳装修保证金？记者近日采访得知，不同地区对此有不同的规定，得按照当地规定办。

  ■ 阳江日报记者/朱俏施

■ 通讯员/许文华

物业拒退装修保证金法院进行庭前调解

陈某系阳西某小区的业主，2023年1月装修前，根据《前期物业服务合同》约定，向物业公司交纳装修保证金2000元。装修完毕后，2023年4月陈某向物业公司申请退还装修保证金，却遭到物业公司的推诿。

除陈某外，另有不少业主也被物业公司拒绝退还装修保证金。为了讨回装修保证金，小区内83户业主多次与物业公司沟通但无果。业主们向开发商求助，问题仍得不到解决。直至2023年11月物业公司撤场后，业主仍未收到装修保证金。

无奈之下，2025年1月，83户业主将物业公司及其法定代表人谭某诉至阳西县人民法院，要求退还装修保证金及利息。

阳西县人民法院立案庭副庭长李亮收到起诉状时，发现该系列案件适宜庭前调解，于是联系双方代表。经调查发现，物业公司因经营不善陷入债务危机，无力退还业主的装修保证金。业主们因无法取回装修保证金，已选择拒缴物业费来表示不满。

了解情况后，李亮提出了装修保证金与物业费互抵的方案，剩余的装修保证金由物业公司择日分批付清。对此调解方案，双方达成一致意见。

装修保证金被用来抵扣物业费

装修保证金有什么用？阳东区一物业公司杨经理表示，其主要目的是确保业主在装修过程中遵守相关规定和管理规约，不损坏房屋结构和公共设施。例如在装修过程中，施工车辆不小心碰坏了小区内的路灯、绿化设施等，那么维修的费用就会在装修保证金中扣除。在装修完成后，经物业检验合格，物业公司按约定无息退还给业主，一般三个工作日即可到账，或是经业主同意后用装修保证金抵扣物业费。

家住江城区体育北路一小区的卢女士就有此烦恼。2023年，她购买的商品房竣工交付使用。装修前，她被物业告知需交纳几百元垃圾清运费和2000元装修保证金。最后，物业没有把装修保证金退回卢女士，而是用这2000元来抵扣物业费。

记者了解到，业主装修完毕后，申请退还装修保证金，一般需要3个工作日到90天不等。“申请了3个月，装修保证金才退还到我的账号。”市民谢女士说，2023年4月她向物业申请退还装修保证金，直至7月下旬才退还。

地区不同规定不同

对于装修前是否需交纳装修保证金？记者查阅文件了解到，对物业公司向业主收取装修保证金一事，不同地区有不同规定。

2014年，我市印发了《关于公布阳江市市区住宅物业服务收费政府指导价及有关问题的通知》，文件规定业主对其物业进行室内装修，物业服务企业可向业主收取2000元/户装修保证金（押金），装修完毕后，对不违约的业主，物业服务企业应在装修验收后15日内退还业主全部装修保证金（押金），有效期5年。

在2020年1月，我市又出台了《关于进一步加强我市市区普通住宅前期物业服务收费管理通知》，第九条规定装修保证金（押金）不列入政府定价管理事项，具体由物业服务企业、业主按有关保证金的法律、法规规定执行。

同为广东省地级市的汕头市，出台了《汕头经济特区物业管理条例》。第九十条规定，物业服务企业可以按照装饰装修管理服务协议的约定和装修保证金标准收取保证金，主要用于因装饰装修活动对物业共用部位及毗邻房屋造成损坏进行赔偿的保证。

而北京市明文规定物业不得向业主或者物业使用人收取装修保证金。2023年，北京市出台《北京市住房和城乡建设委员会关于进一步规范住宅物业管理项目生活垃圾和住宅室内装饰装修相关收费的通知》，第四条规定，住宅物业管理项目的物业服务人不得向业主或者物业使用人收取或者变相收取住宅室内装饰装修保证金（含装修押金）。

物业不能随意扣留装修保证金

李亮表示，装修不一定要交装修保证金，但根据《住宅室内装饰装修管理办法》第十六条规定，装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。该协议可以约定装修保证金条款，以确保装修安全、规范装修秩序、保障其他业主的合法权益。

在业主与物业公司已经签署明确协议的情况下，如果业主没有发生协议规定中所禁止的行为，物业公司就没有理由扣留或拒绝返还业主的装修保证金。在业主装修完毕后，经物业管理企业检查验收合格，装修保证金应当按照协议约定的时间退还业主。

当然，作为小区业主，在装修时也应当遵守相关装修管理的规定，避免房屋装修影响到楼宇设施、结构或外观，这既是作为小区业主的应尽义务，也是对自身居住安全的最大保障。