阳江日报讯（记者/许倩）4月23日，市企业服务团队办公室召开2024年阳江市企业服务工作联络员会议，参会人员认真学习、熟悉企业服务平台有关操作方案，了解企业服务工作整体流程，为全面实现网格化搜集企业诉求、解决企业难题筑牢基础。

会议设置总会场和各县（市、区）分会场。在总会场，市工业和信息化局相关负责人介绍企业服务工作流程，移动阳江分公司代表介绍市中小微企业公共服务平台操作方法，随后进入互动交流环节。

据悉，市工业和信息化局于2018年建设了阳江市中小微企业公共服务平台，为更好地服务企业，市工业和信息化局对平台进行升级，新增开发“阳江市企业服务平台常态化诉求”功能，并与原有服务平台进行集成，为企业搭建“镇、县、市”全方位服务通道。

现场相关负责人介绍，全市一共开通了295个网格管理账号，可覆盖57个小网格、6个中网格（含县级职能部门）和1个大网格（含市直单位）。企业可直接在阳江市中小微企业公共服务平台上提交诉求，由小网格、中网格、大网格根据实际情况，进行逐级处理，处理时限为5个工作日。