我国旅游业正步入存量竞争与品质升级并行的新阶段。今年9月国新办发布会透露,“十四五”以来全国新增58家5A级景区、约2600家A级景区,总量达1.65万家,县域覆盖率达97%。当景区供给从稀缺走向丰裕

“一票游多日”激活景区运营新动能

王德刚

2025-12-08 来源:阳江日报

我国旅游业正步入存量竞争与品质升级并行的新阶段。今年9月国新办发布会透露,“十四五”以来全国新增58家5A级景区、约2600家A级景区,总量达1.65万家,县域覆盖率达97%。当景区供给从稀缺走向丰裕,单纯依赖门票经济的传统模式已难以为继。如何通过运营创新提升吸引力,成为关乎行业高质量发展的核心命题。在此背景下,“一票游多日”模式应运而生,为破解这一难题提供了有效路径。

近年来,黄果树、云台山、台儿庄等景区相继推出“一票多日有效”政策,有效期从3日延伸至10日,甚至探索“一次购票、终身免票”。市场反馈表明,这一创新实现了游客、景区与社会的多赢格局,既让利于民,又激活了消费,更赢得了口碑,展现出运营模式变革的强大生命力。

其一,该模式推动游客从“打卡游”向“深度游”转变。许多山岳、森林类景区幅员辽阔、资源丰富,但“门票当日有效”的限制使绝大多数游客只能走马观花,既影响体验质量,也造成资源闲置。更关键的是,短暂停留导致消费链条难以延伸,景区收入结构单一。贵州安顺旅游集团2024年2月起将黄果树、龙宫、天龙屯堡、格凸河等核心景区门票统一调整为10天有效,使游客得以从容规划行程,充分提升了游览“饱和度”和体验品质,显著延长了消费链条,带动了二次消费增长。

其二,该模式有效带动景区周边协同发展。旅游景区与所在区域的城镇、乡村天然共生,其发展红利理应实现共享。云台山景区位于河南焦作修武县,总面积50余平方公里,周边村落星罗棋布。自2020年4月起,景区实施门票3日不限次政策,大量游客选择留宿周边,直接催生了民宿、餐饮、购物等业态繁荣。这种“以票引流、以留促消”的方式,用最简单的政策工具撬动了乡村振兴,实现了景区与社区的良性互动,体现了旅游发展的社会价值。

其三,该模式显著增强市场吸引力与重游率。时间弹性是提升旅游产品竞争力的关键要素。“一票游多日”可根据市场变化灵活设计,形成多样化的时间组合产品。山东台儿庄古城在此领域已深耕十年,先后推出“160元3日有效”“118元2日有效”等票制。2025年更创新推出“秋冬购票、春季免费重游”政策,凡2025年11月1日至2026年2月15日实名购票并入园者,可在2026年3月1日至4月30日间免费重游一次。这种跨季节的设计不仅平滑了客流波动,更培育了忠诚客群,为景区带来了持续的市场热度。

当然,创新必然伴随挑战。“一票游多日”对景区的产品供给、服务体系和协同能力提出了更高要求。

首要任务是丰富产品体系。传统景区产品多围绕“一日游”配置,延长停留时间后,必须在住宿、餐饮、购物、娱乐等环节实现供给匹配,尤其要打造丰富的夜间演艺、文化体验和休闲项目,形成“白+黑”全时产品矩阵,让游客“留得下、有得玩、愿意花”。

其次需完善公共服务体系。适合推行该模式的景区通常地域广阔、分区复杂,必须构建景区内部及与外部功能区之间的完善服务体系,包括交通摆渡、智慧导览、自驾驿站、房车营地、全域通信覆盖等,确保游客能够便捷流动、自由选择,实现“景城一体”的无缝体验。

最后要强化内外协同发展。景区应秉持开放理念,与周边区域错位发展、互补共赢。特别要主动让利于周边乡村,将民宿经营、特色餐饮、农产品销售、非遗体验等小微业态机会留给本地居民,使其成为旅游发展的参与者和受益者,真正以景区带动乡村全面振兴。

展望未来,景区数量仍将持续增长,竞争将更加激烈,游客需求也更加多元。这要求管理者必须以创新应变,在产品、业态、场景、服务和运营模式上不断突破,提升供给质量,优化消费体验。唯有如此,才能在高质量发展道路上行稳致远,实现景区、游客与社会的共同价值创造。 据《中国旅游报》

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