近年来,随着远足、探险等户外运动的兴起,越来越多的人加入边走边游、边玩边健身的“驴友”大军,寻觅一处风景较好的山岳、草原或海边进行自助旅行。驴友群体的蓬勃发展,意味着游客出行方式趋向多样化、多元化发展,这也在一定程度上导致了旅行社客源的流失。那么,为什么人们热衷于追随“驴游”?“驴友团”的发展,对传统旅游业有什么冲击?近日,记者采访了多名驴友参与者和组织者,了解“驴游”的“组团”特点、出行方式,以及旅游业内人士对此的看法。
文字/阳江日报记者 盘聪颖 见习记者 关雯静
图片/受访者提供
驴友组织异军突起
微信群超千人活跃
记者走访了解到,“驴友团”是以户外登山、徒步、露营等为主的户外旅游组织,多活跃在自然资源丰富、自然美景众多的景区和地区,周边游、短途游居多,驴友们多数选择当日往返,走出市外则不会超过三天时间。
登牛塘山、赏马兰秋色、到阳春钩髻顶看云海日出……说起组织过的“驴友”活动,市内某户外活动组织者林先生如数家珍。“参与者的年龄大多在18岁至35岁,活动形式以露营、登山居多。为增加驴友们的出游体验感,我们还会设计看露天电影、泡温泉、溪边捉鱼、海边挖螺仔等趣味环节。”林先生强调,出发前,参与者需了解免责条款并签订户外活动免责声明书,以及自行购买户外保险,保险费用约5元/人。
市内另一“驴友团”同样受到市民欢迎,组织者陈国权告诉记者,距离他第一次组织户外出行活动,距今已有十年。如今,他建立了3个“驴友”微信群,已吸纳1000名左右群员。“起初是朋友之间为欣赏户外的美景而组织起来的,后来吸引越来越多人参与。”
陈国权告诉记者,组织一场活动, “驴友团”有详细的规矩流程。“我们会提早几天在群里发布户外活动消息,预留时间给大家报名,一般是在周末出发。”陈国权说,每次发布活动,组织者都会明确列出活动主题、出行方式、参与人员要求、用餐情况、出发时间地点、注意事项等。活动有不同难度和等级,群员可根据自身情况、户外行的强度和风险选择报名,组织者也会发布提醒及对报名人员进行筛选,确保安全出行。
“出行前,我们会提前规划出行路线。活动过程中所产生的一切费用,均由参与者平摊。”陈国权介绍,为防止走错路、队员掉队或中途不适等意外情况发生,组织者会安排两三名有经验的队友充当协管人员,负责前方开路、中间照应、后方收队,并配备对讲机,遇到问题及时解决。出行队员则需要携带午饭、登山鞋、登山杖、饮用水、备换衣服、防晒防雨用品等物品。“我们注重环保和文明,特别是不要破坏生态。”陈国权说,参与者都会有意识地爱护大自然,尽量出行“不留痕”。
既省钱又能锻炼 “驴友团”受市民追捧
互联网的快速发展,为“驴友团”的组建提供了便利。8年前,从事医生职业的梁先生偶然间加入了户外群聊,从此开启了他的驴友生涯。肇庆羚羊峡、阳春圭岗云雾村、江西武功山……在梁先生的微信朋友圈里,记录着每次出行目的地的风景和感受。“除非有特殊情况,不然我每周都会参加活动。”梁先生说,不知不觉中,他已经跟着群主组建的“驴友团”,看遍了周边地区的山河美景,成了一名资深“驴友”。
与梁先生的经历相似,余先生与“驴友团”的缘分也始于一个微信群聊。“我们都在同一个群的,平时会聊天,久而久之彼此熟络起来。大家志同道合,路途上有很多共同话题。”余先生表示,通过群聊,他们建立起良好的关系,如今他已经跟着驴友组织参加了10余次活动,出游体验感较好。活动结束后,他们还会在群内分享活动的精彩时刻、所遇问题以及处理方法等。梁先生说,驴友们的团结互助意识较强,善于总结经验教训,优化下次活动的开展。
为什么驴友活动会受到市民欢迎?余先生说,同行者志同道合、出行价格低等是吸引他选择“驴友团”出行的原因。“花费比较便宜,当天往返游每次约120元,主要是晚餐和车费的费用。”余先生表示,每次出行,“驴友团”组织者会提前做好路线规划、联络安排餐食等准备工作,后续根据路途的远近、餐食花费等情况,对所产生的公共费用进行平摊。
在梁先生看来,不同于传统旅行社行程满满的“赶鸭式”游览,“驴友团”的出行比较随心自由,这种出行方式不仅可以欣赏户外美景,舒缓工作压力,还可以锻炼身体,磨炼意志力。“有时候会徒步10余公里,有时会登上海拔1000余米的大山。”梁先生分享道,前不久,他跟“驴友团”自驾去江西武功山,同行共有13人,来回四天时间。这趟旅程,让梁先生领略到祖国名山的风采,他开心极了,在山顶拍下了许多照片作为纪念。
梁先生告诉记者,如今,像他这样的参与者不乏少数,他所在的“驴友团”组织每次出行少则10余人,多则超100人。
“驴游”分走部分散客 旅行社迎来新挑战
面对日益增多的“驴游”组织,有的规模达到甚至超过旅行社的团体游,这对我市旅游市场冲击有多大?阳江市华泰国际旅行社有限公司工作人员冯女士说:“‘驴友团’的出现,分了旅游市场一杯羹,尤其抢走了不少中短线路的游客,这对旅行社来说,无疑是一场挑战。”
冯女士分析,市民游客之所以青睐“驴游”,一是因为行程安排比较自由,驴友可以自主选择出行目的地,有很多富含挑战性的户外活动,可以近距离体验大自然,考验驴友们的独立自理能力和动手能力,在出游过程中能获得独特的旅游体验;二是消费较低,通常他们对旅行中的花费实行“AA”制,且住宿、用餐标准不会很高,没有任何购物点、加点以及其他隐形消费。
“驴友团”与传统旅行社形成了潜在的竞争关系。“追兵”在后,旅行社也在积极革新“谋变”,探索新的发展模式。冯女士表示,近年来,他们旅行社着重开发新的旅游产品线,打破消费者对旅行社“赶鸭式”游览的刻板印象,设计线路注重游客的旅游体验,融入体验式互动环节和趣味活动,如篝火晚会、星空露营音乐派对、采摘节等。此外,旅行社还推出了私人定制线路服务,根据不同客户的需求和喜好,打造多元化、个性化的旅游线路。
阳江市国际旅行社负责人邓女士则认为,当下旅游市场领域逐渐细分,旅游形式呈现出多样化局面。“驴游” 与旅行社定位不同,受众群体也有所区别。“旅行安全是旅行社经营的首要原则,我们首先要保证游客安全,不会带游客前往未经开发、缺乏管理的景点。选择旅行社出游,消费者能免去做攻略的烦恼,享受‘一站式’吃喝玩乐服务。而‘驴友团’是自发性的旅游组织,更适合志同道合、喜欢探险、自主性强的游客参与。”邓女士说。
量力参与户外活动 警惕出游低价“陷阱”
记者在采访过程中发现,“低价”是吸引许多旅游“小白”参加“驴友团”的原因,这也让一些不法分子有了可乘之机,以“驴友团”为噱头制造低价“陷阱”,诱骗消费者报名参加。60岁的吴姨便是轻信不法分子的游说,报名参加了“99元四天三夜广西游”的驴友活动,到了旅游目的地,她才发现自己被骗了。“住宿环境极差,吃又吃不好,还每天带我们去购物点,让我们不得不消费。”吴姨说,由于这个旅游组织没有相关的经营许可证,她返程后也投诉无门,十分懊恼。
对此,冯女士提醒,凡是收费远低于市场价格或不要钱的旅游活动,都极有可能是不法分子的“套路”。到了旅游目的地后,会以各种形式和借口强迫消费者消费。因此,大家切莫贪小便宜,选择旅游产品时需擦亮自己的眼睛。
对于由市民自发组织的“驴友团”,参与者则需风险自负,安全自理。“通常来说,组织者会提前熟悉出行轨迹,预知路途中会发生的问题和天气变化,把握团队出行的整体情况,做到心中有数。在公布活动时,也会声明户外风险警示,并且要求出发的队员自行自费购买户外保险。”陈国权表示,除了组织者的工作要做好,参与者也要增强安全意识,规避安全风险,并根据自己的身体情况量力而行,“小白”可以从简单的入门级线路开始参与。
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