一、高度重视资产质量管控工作，层层压实责任。在春节前，邮储银行阳江市分行领导意识到春节期间资产质量管控为重中之重，在节前下发《关于开展阳江市分行2020年春节零售信贷逾期控制活动的通知》贷款质量管控文件，成立资产质量工作小组，安排在春节期间值班跟进逾期管控工作，每天通报客户还款情况。节后对资产质量管控进行日通报、周督导，要求支行行领导迅速组织好辖内逾期催收工作，压实管理责任。

二、扎实推进防疫期间摸查工作，确保执行到位。阳江分行三农金融部在2月初开始组织信贷人员对全市存量三农贷款客户因受疫情影响其经营收入及还款能力进行全面电话排查，对符合延期还款条件的客户第一时间安排信贷员及审批人员进行加班处理，避免新增逾期。阳江市分行编制相应延期还款操作指引，及时传达到各信贷客户经理。2月期间，共为23个受疫情影响的贷款客户办理了40笔共1903万贷款延期还款操作。

三、认真落实三项清单管理工作，抓好日常管控。一是每天安排专人查询并通报未足额还款客户明细，并登记台账并监督落实，确保每一笔贷款都做到还款提醒通知到位。二是信贷客户经理落实未足额还款客户通知工作，上午收到通报后，第一时间通知客户，当天下午五点前再查询一次，跟进还款资金到位情况。三是重点关注节假日以来的新增逾期贷款，针对不同类别的逾期贷款，采用不同的压降措施，并责任到个人落实和跟进到位；四是行领导和部门领导实时关注三农贷款质量管控动态，在工作群上点评通报情况，监督客户还款工作落到实处。

 四、差异化开展逾期压降工作，确保工作取得成效。针对排查出来的风险客户，按“一户一策”进行处置，逐户分析具体情况，制定管控措施。针对有还款意愿的客户，实行电话协商催收；针对还款意愿较差的客户，在做好防疫措施的情况下进行上门催收或启动司法诉讼，确保压降工作取得成效。