税务人员走进企业开展税费政策宣传。钟燕玲 摄

■ 阳江日报记者/费先霞   通讯员/阳睿暄

营商环境是市场主体的生命之氧、经济发展的活力之源。今年以来，我市税务部门以“营商环境年”建设为抓手，持续开展便民办税春风行动，深入推进“高效办成一件事”，不折不扣落实税费优惠政策，不断优化提升税务服务，助力地方经济高质量发展。

“政策找人”，税收红利直达快享

位于阳江滨海新区（阳江高新区）福冈工业园的中锐工贸有限公司，是一家从事不锈钢产品、花园工具、工艺木盒和塑料产品出口的企业，产品远销美国、欧洲和东南亚国家。“近几年原材料价格上涨、市场竞争加剧，我们的产品又销往海外，付款周期普遍较长，资金回笼慢是公司经营面临的难题。”阳江中锐工贸有限公司的财会人员说。

了解到企业困境后，阳江高新区税务部门依托电子税务局点对点发送适用政策，通过“云端”推送+线下宣讲的方式为企业提供针对性辅导，同时不断优化出口退税办理流程，做到“随到、随审、随办”，确保政策红利落地生效。

“上午申请，下午就到账了。在税务部门的帮助下，今年公司收到留抵退税款共199.8万元。”该财会人员表示，这笔退税对于小微企业而言，不仅缓解了资金压力，还为企业发展提供了动力。

精细服务，助推企业“智造”升级

为推进新质生产力向“新”而行、提“质”增效，我市税务部门紧紧围绕“税助发展 向新而进”税宣月主题，充分发挥税收职能作用，持续优化税费服务，支持本土企业加强创新研发。

广东鼎宝科技有限公司是一家专门从事户外烤炉、取暖器等产品的研发设计、生产制造与出口销售的制造企业。“我们能坚持创新升级，成为专精特新企业，与国家税费政策红利所带来的资金‘活水’及越来越好的营商环境息息相关。”该公司有关负责人介绍，研发费用加计扣除优惠政策让该公司享受相应减免税额140余万元，有力地支持了公司建立产品设计、研发生产、销售、售后服务全方位智能一体化服务链，公司正朝着实现年产值4亿元目标迈进。

据悉，今年以来，阳东区税务部门打造“办前政策找人、办中政策提醒、办后政策体验”全流程立体服务体系，实现分行业精准宣传、分人群精准推送、分渠道精准解读，确保政策红利直达市场经营主体。

“靶向”施策，解决企业“急难愁盼”

涉税专业服务机构一头连着纳税人缴费人，一头连着税务部门，对打造良好的税收营商环境有着“四两拨千斤”的作用。阳春市税务部门以涉税专业服务机构为撬动点，通过“服务+管理”双驱动模式，推进形成“服务一企、关联一批、影响一片”的辐射效应。

“我们公司代理140多户企业，以前客户的疑难问题很难全面快速解决，‘税务专席’这项服务帮助我们节约了不少时间和精力。”近日，广东百兴风云会计服务有限公司阳春分公司的刘女士顺利办理申报手续后说。

针对涉税专业服务机构代理户数多、覆盖面广、税费业务量大等特点，阳春税务部门设立征纳互动“税务专席”，集中受理个性化办税需求，提供24小时“不打烊”答疑服务，同时辅以业务专家视频连线“云答疑”，形成简单问题“专席帮办”、疑难争议“专家会办”的服务格局，进一步打通税务部门、涉税专业服务机构的“最后一公里”。

“税务专席”还精准推送适用的税费优惠政策和操作流程指引，梳理汇编税费热点难点问答，有效帮助涉税专业服务机构节约成本、提高效率。此外，创新税企共建方式，与涉税专业服务机构党支部开展共建活动，定期面向企业开展信用等级提升辅导，引导全行业依法经营、规范发展。