
阳江北站 “海浪花” 党员服务队工作人员解答旅客出行咨询。阳江北站供图
阳江日报讯(记者/刘昭融 通讯员/姚兰 滕果)10月1日,国庆假期正式开启,江湛铁路阳江站、广湛高铁阳江北站同步迎来出行客流高峰。其中阳江北站开通运营后首次迎来国庆大客流,两站当日预计到发旅客合计超1.7万人次。受中秋、国庆错峰放假影响,部分省内短途探亲、周边旅游客流已于中秋假期提前释放,两站客流特征差异显著。
记者获悉,阳江站当日预计到发旅客1.2万人次,出发客流高峰集中在上午8时至11时,以广州方向短途探亲流为主,叠加部分周边旅游客流。阳江北站当日预计到发旅客约5000人次,客流高峰集中在午间时段及跨省长途列车到发时段,旅客主要前往广州、深圳、长沙、张家界、汕头、上海等城市,以旅游、探亲群体为主,学生、商务出行客流为辅。
运力保障方面,两站进一步强化动态运力调整,分类施策、精准疏解高峰压力。阳江站在10月1日、2日及6日、7日、8日,针对性加开湛江、广州方向夜间列车疏解高峰客流。根据车票预售数据动态增减售票窗口、安检通道,在关键岗位增派值守人员、优化通行流程,夜间列车开行期间站厅全程开放。阳江北站加密湛江北往返深圳、郴州西、长沙南、广州、广州白云等多方向临客班次,覆盖节前出行及节后回流全周期。阳江北站同步灵活调整运营时长,10月5日、7日营业至次日6:10,10月1日营业至次日3:00,10月6日营业至次日3:50,适配夜间列车到发。
依托特色服务品牌,两站同步升级暖心便民举措。阳江站“漠阳红”服务队穿梭站场各区域,轮椅接送、优先检票、行李帮扶等一对一服务,夜间开行时段专人值守处置出行难题。阳江北站“海浪花”党员服务队加强对老幼病残孕等重点旅客的主动帮扶,提供问询解答、轮椅协助等服务。
截至目前,两大高铁站客流秩序平稳有序,后续将持续紧盯客流动态变化,全力守护旅客国庆出行平安顺畅。