喝减肥咖啡没效果 要求退一赔三

阳春市市场监督管理局：售卖者非生产厂家授权的销售人员

市民郑女士反映，今年7月21日，她向阳春市某公司业务员支付499元购买30包“减肥咖啡”，该业务员通过抖音平台发布相关视频，宣传服用该咖啡可减肥4公斤至12.5公斤。目前市民已食用完“减肥咖啡”，但发现并无减肥效果，认为该公司虚假宣传，要求退一赔三。

阳春市市场监督管理局回应：依据市民提供的材料，经向生产企业了解，该公司表示产品是普通预包装食品。生产厂家已明确表示，没有通过任何方式授权其他企业或个人对其公司生产的普通食品进行虚假宣传，相关业务员不是其公司员工，公司授权的销售人员微信名称必须备注有企业名称及真实姓名。该局建议市民向收款方或发货地市场监管部门进行投诉。

路面石子飞起 砸坏挡风玻璃

阳西县公路事务中心：建议车主通过司法渠道起诉维权

市民冯先生反映，9月8日下午5时左右，其驾车途经阳西县儒洞镇河洞村路口往阳西方向500米路段时，路面石子飞起砸到车辆前挡风玻璃导致玻璃受损。冯先生报警后，辖区交管部门民警出警到场。冯先生认为是相关部门未排查道路问题和清扫道路导致车辆受损，要求相关部门赔偿车辆损失。

阳西县公路事务中心回应：市民诉求已收悉。市民可准备报警回执、现场及车辆受损照片、维修报价或发票，以及行车记录仪等相关资料，通过司法渠道按正规流程起诉维权。

小区下水道堵塞 污水常外溢

市城市管理和综合执法局：管道堵塞严重，正抓紧疏通

市民多次反映，江城区富康路锦峰花园小区的南区下水道堵塞，近期雨天污水外溢严重，已返涌至周边居民房屋内。该问题此前曾派至市城市管理和综合执法局处理，但市民表示多次反映至今仍未解决。

市城市管理和综合执法局回应：该局市政中心接诉后即派工作人员到现场调查了解。经核查，该投诉点管道堵塞严重，内部管网比较复杂，施工人员正在抓紧时间疏通，预计用时较长。

整理/陈海涛