■ 阳江日报记者/曾宇萍

通讯员/卓华斌

“跑高速最累的是长时间开车，特别需要途中能有一处舒服的地方歇口气。”常年跑上海至海南跨省物流线，货车司机张明华是阳化高速潭水服务区的常客，一周至少来一次。在他看来，升级改造后的潭水服务区焕然一新，成了跨省路途上让他安心的休息点。

作为阳化高速公路的重要配套节点，潭水服务区2017年12月正式投运，占地约124.9亩，于2025年完成全面提质升级，成功获评全国高速公路服务区服务质量等级评定一级服务区。服务区以“水墨阳春”为主题改造升级，将阳春得天独厚的喀斯特地貌融入园区设计，峰林环绕、步步皆景，让过往司乘在休整之余，能沉浸式感受自然风光，舒缓驾驶疲劳。

近日，记者实地走访看到，位于服务区二楼的“司机之家”，整体空间敞亮通透、安静整洁，各类设施一应俱全。淋浴间供水稳定，自助洗衣机有序摆放，可满足司机洗漱、洗衣、烘干的需求。区域内配齐微波炉、餐桌、躺椅等设施，方便司机热饭就餐、放松休息。户外观景平台视野开阔，既可晾晒衣物，又能远眺阳春标志性的喀斯特峰林。

“这是我在广东特别喜欢的高速服务站，洗澡洗衣、吃饭休息都特别方便，环境也非常好，有回家的感觉。”张明华的真切感受，是众多过往货车司机的共同心声。据统计，潭水服务区“司机之家”月均服务司乘人员约4000人次，暖心服务持续温暖万千人的归途。

“这次升级改造，一切布局都为了让司机休息得更舒服、更方便。”阳化高速路政大队四中队中队长吴致宽介绍，为了给司机营造安静的休息环境，改造时特意将“司机之家”设置在主楼二层静谧区域。同时就近配套规划专属货车停车位，让司机实现“停车即抵达、下车即休息”。在功能配套上，全面配齐淋浴洗衣、热饭就餐、安静休息、应急医药、便民充电等一站式服务，全方位覆盖长途司机的日常所需。

不仅如此，服务区还深度融合阳春本地文旅资源，打造观景平台、主题中庭和非遗展厅，推动交通服务与地方文旅、乡村振兴深度融合，让司乘在休息之余可赏山水、品文化。

硬件提档升级，服务精细护航。“服务区人流量、车流量大，我们必须把细节盯紧、把服务做实。”据保利物业商企事业部服务区负责人曾经理介绍，服务区建立常态化巡查管护机制，工作人员每两小时开展一次全覆盖巡检。同时，智能安防监控系统24小时不间断运行，若遇突发情况，工作人员可快速响应、现场跟进，让过往司机停车更放心、休整更安心。

一处处细节优化、一次次服务升级，正是阳江交通部门树立和践行正确政绩观，将服务做到群众心坎上的真实写照。阳江市交通运输局等八个部门联合印发了《阳江市高速公路服务区服务提升行动方案》，自2025年起在全市高速服务区全面开展服务提升行动，通过规范商铺汽修经营、强化交通治安管理、深化服务区升级改造、常态化开展青年志愿者便民服务等一系列举措，不断提升公众出行获得感与幸福感。