■ 本报记者/李柳枝

春节临近，服务市场进入“春节涨价模式”，理发、洗车等日常消费不约而同迎来大涨价。为什么春节前服务性行业纷纷涨价，甚至已形成惯例?这种“春节涨价模式”是否合理合规?对此，记者进行了走访调查。

洗发除涨价还缩短服务时间

“每年春节前洗发理发都涨价，今年大约在两个星期前就开始涨价了。”市民李女士告诉记者，1月中旬，她如往常一样去到常去的一家发廊洗吹头发，发廊员工告知洗吹头发已经在原价的基础上上涨了10元。对此，李女士略感意外，因为她进店时并没发现涨价的有关告示。该员工还称，越临近春节消费价格越高，而提供的服务时间反而会缩短不少。

1月30日，记者在市区走访多家美容美发店发现，该行业普遍“涨声一片”，且涨幅较大，个别商家已将个别项目的服务收费提至原价的两倍有余。市区马曹路一家理发店的工作人员告诉记者，平时洗发若持有会员卡是22元，无会员卡为25元，10余天前洗发上涨10元，现在到店洗发不管是否持有会员卡，统一价为45元。烫染项目则普遍比平时的价格贵几十元。

市区另一家理发连锁店一名发型师表示，当天该店洗吹头发上涨了15元，洗剪吹项目则上涨了25元。该发型师说：“现在行业内洗发和剪发的价格每天都可能不一样，我们店最近每隔三天便涨一次价，目前的规律是每一次上涨5元。”据悉，洗发和剪发价格年后会回落，但一般要元宵过后才会恢复原价。

洗车以每日五元的幅度上涨

不仅是美发行业，洗车价格的大幅上涨也备受消费者诟病。有市民反映，洗车费自1月20日前后，市区不少洗车店像约好的一样，普遍上涨了20元，即平时每次洗车30或35元的上涨至50或55元，这种现象很不合理。近日，记者走访了解到，洗车价格在节前确实明显上涨。

“今日洗车70元。”市区康泰路一家洗车店在门口立了一个醒目的告示牌，告示牌上显示价格处以一张白纸作底，显然已经更改过价格。洗车店的员工表示，该店在节前10多天起，洗车的价格逐渐上调，基本以每日5元的幅度上涨。“年前用工紧张，大家没心情干活，都想早点回家过年。”该店负责人表示，如果不涨价给员工提高提成，估计大家都不想上班了。

市区石湾北路、马曹路等多家洗车店的洗车费也普遍上涨，大都由原来的30元涨至40元或50元。“虽然涨价了，但洗车的人不少反多，很多人都想在年前给汽车做一次‘美容’，干干净净地过新年。”石湾北路一家洗车店的工作人员表示。

不过，记者在采访中发现，不少消费者认为服务性行业在节前大幅涨价并不合理。“春节临近，服务行业的工人还在值守岗位，理应点赞。”市民周先生表示，适当涨价是可以理解的，但涨价不能过于“任性”，应控制在一个合理的范围，让大部分消费者都可以接受。

商家涨价须明确告知消费者

“春节涨价模式”似乎已成为服务行业默认的“行规”，但节前涨价究竟合不合理?是否有法可依?为此，记者咨询了市发展和改革局收费管理科及其他相关科室。

有关负责人表示，洗车、理发等服务行业执行的是市场调节价，也就是价格放开，可随着市场的波动而变化，由经营者自定。经营者可根据市场需求和市场环境等因素调整价格。

按照现有的法律法规，经营者在调整价格时，必须“明码标价”，可在店内显著位置出示调价告示，或者提前与消费者进行沟通，确保消费者在消费前能够了解实时价格，做到明明白白地消费。如果商家涨价了却不提前告知消费者，到收费时才告知，让消费者在不知涨价的情况下消费，商家故意欺瞒消费者的行为或涉嫌价格欺诈。这时候，消费者可以保留证据，向物价监管部门或拨打12345投诉举报热线对商家进行投诉。

市发展和改革局有关人员表示，自1月中旬起，该局设立了6个检查组，每天按照事先制定的有关方案，对粮、油、菜等商品价格、客运票价、服务行业收费等加强巡查。一旦发现商家存在不明码标价、标价不规范、价格欺诈等违法行为，检查组将依法进行立案处理。