阳江日报讯（记者/张影）随着汽车保有量的日渐增长，“停车难”问题日渐突出，于是有车主贪图方便，随意将车辆停放，导致其他车主外出时受阻。28日，居住在市区新华南路的市民苏先生便遭遇这种情况，随后拨打本报“民生热线”求助。

新华南路一家服装旗舰店旁边的小巷子，是苏先生以及巷内其他居民小车进出的唯一通道。“因为附近车辆多，停车难，在不影响其他车辆通行的前提下，巷口通道只能交错停放3辆小车。”苏先生告诉记者，28日早上7时多，他想要开车上班，却发现巷口被停放在此的第4辆小车堵住了，只留下1米多的通道，小车开不出去。

“真的很着急呀，万一附近发生火灾，这不就挡住了消防通道嘛。”苏先生并未在堵路的车辆挡风玻璃前找到联系电话，随后通过多种途径寻求移车服务，但都没法得到车主的回应。折腾到中午11时多，车主最终赶来将车开走，巷道才恢复正常通行。

市民在家门口或是外出时被其他车辆堵住，却又找不到车主，该如何寻求帮助呢？记者了解到，市民可以拨打114，根据语音提示即可进入移车求助。接通后，客服人员会询问车牌、车的颜色、被堵路段等信息，然后会通过移车平台联系车主移车。

114客服人员告诉记者，114热线繁忙，有时可能会占线不能及时接收市民的求助信息，市民可以打开微信，进入自助移车服务功能，填写对方车辆的一些信息，便可以联系车主移车。记者按照指引，点击微信—钱包—城市服务—挪车，进入广东移车便民服务后，页面显示需要填写对方车辆类型、车身颜色、车辆品牌、移车原因、移车地址等信息，并要求上传现场图片。除了在微信上有移车服务功能外，支付宝以及关注粤省事等公众号也有类似功能。另外，市民还可以拨打110求助。

（报料人：苏先生 奖金：30元）