开车后改签的火车票不可退

​火车票改签要注意3个时段

2019-06-14 09:53:40 来源:阳江日报

​火车票改签要注意3个时段

开车后改签的火车票不可退

​火车票改签要注意3个时段

阳江日报

阳江日报讯(记者/谭兴孚)购买火车票后,如遇到意外状况无法乘车往往需要退票或改签。铁路部门提醒,火车票改签需要注意3个时段,开车后改签的车票不能退票。

记者从广铁集团了解到,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。

旅客办理火车票改签,需注意3个时段:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

值得注意的是,一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

旅客持二代居民身份证购买的电子客票,在车站窗口直接识读后,可不换票直接办理改签或退票手续。无法识读或持非二代居民身份证购买的电子客票,可在车站窗口提供订单号和证件号码,不换票直接办理改签或退票业务。


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