杨玉龙

“双11”将至，一些卖家刷单造假问题再次引发关注。“新华视点”记者调查发现，此前刷单多以走量为主，文字好评居多。如今，刷单造假手段更多样，图片、视频等“买家秀”屡见不鲜，令消费者真假难辨。而刷单卖家不仅有小商铺，一些名牌旗舰店也参与其中。(11月7日新华网)

花钱刷“买家秀”，就是刷单的升级版，其目的就是让“交易”更真实些，让“好评”更可信些。据报道，一些地下中介专门开设QQ群、微信群，招募学生、家庭主妇等刷单，定制“买家秀”，为商家带流量攒好评，照片加50到100字的一条好评可赚取30元。由此可见，刷“买家秀”已成为“产业链”。

无论是何种形式的刷单都是不诚信且违法的。且刷单平台的组织者、参与者还是商家，均难逃法律的责罚。从经营之道来讲，花钱刷“买家秀”再逼真，也终归有破绽;好评再给力，虚假的也真不了。要知道，产品质量不给力，售后服务无保障，只靠“买家秀”来揽客，只能是一锤子买卖。

从电商环境来看，当刷单为常态时，就如同媒体指出“对电子商务体系的破坏几乎是毁灭性的”。事实就是如此，法律法规规定再严格，监管执法再给力，终归会有盲点和漏洞。如果大多数商家，都善于打法律擦边球，钻法律空子，诚信的经营环境就无从谈起，受到伤害的就不仅是消费者，更是整个电商环境。

同样，构筑起诚信繁荣的电商环境，不能仅依赖电商平台、商家、监管部门，一定意义上而言，更有赖于“社会共治”。比如，刷单的参与者要明白，他们自己本身也是消费者，助纣为虐未尝不是“假聪明”。

诚如专家所言，“互联网新兴行业是一项系统性工程，流量仅是其中一个因素，却被投机取巧者过分放大，实际上品牌、服务等仍然重要。”诚如其言，与实体经济无异，背离了产品品质与售后服务质量，依旧是经营短视。花钱刷“买家秀”就是假聪明，尤其是在法制不断完备的当下，也定是自讨苦吃。于电商平台及商家理应知其理、避其害。